De waarde van contextuele data voor het optimaliseren van klantervaringen.

Als consument laten we voortdurend een spoor van gegevens achter. Voor bedrijven die op een relevante manier met consumenten willen interageren, zijn deze gegevens uiterst waardevol. Wij willen onderzoeken hoe nieuwe gegevensbronnen de ervaringen van klanten kunnen verbeteren. De nadruk ligt op hoe gegevens over surfen op het web kunnen helpen bij zowel meting als targeting in een tv-reclamecontext.