< Terug naar vorige pagina
Publicatie
Interpersonal strategies in E-Complaint refusals : textbook advice versus actual situated practice
Tijdschriftbijdrage - Tijdschriftartikel
Tijdschrift: BUSINESS AND PROFESSIONAL COMMUNICATION QUARTERLY
ISSN: 2329-4922
Issue: 3
Volume: 83
Pagina's: 285 - 308
Toegankelijkheid:Closed