Titel Promotor Affiliaties "Korte inhoud" "Op het juiste moment! Het gebruik van persoonlijke en contextuele data om gezond gedrag te stimuleren met adaptieve interventies: Theoretisch kader, technologische bouwstenen en empirische evidentie." "Nathalie Dens" "Internet Data Lab (IDLab), Media, ICT en interpersoonlijke relaties in Organisaties en Samenleving (MIOS), Marketing" "Gedragseconomie biedt een relevant theoretisch kader om het ogenschijnlijke irrationele gedrag van mensen ten aanzien van hun gezondheid te verklaren en te voorspellen. Door individuen als niet rationele actoren met voorspelbare gedragsvertekeningen te beschouwen kunnen ze gegidst of ""gepord"" worden in de richting van meer wijze beslissingen, zonder daarbij hun keuzevrijheid te beperken of hun economische drijfveren drastisch te wijzingen. Dit project kijkt naar twee complementaire gezondheidsrisicogedragingen, (on)gezond eten en fysieke (in)activiteit, en analyseert hoe persuasieve cues of 'nudges' toegepast kunnen worden in interactieve, op het juiste moment ('just-in-time' – JIT) geplaatste interventies die aangepast zijn aan de unieke kenmerken, noden en context van een individu. Op dit moment is er nog steeds een enorme kloof tussen de technische capaciteit die nodig is om aangepaste communicatie te voorzien en bestaande theoretische kaders omtrent gedrag en gedragsverandering. Het hoofddoel van dit project is om deze leemte op te vullen door het ontwikkelen en testen van een integratief theoretisch kader over hoe JIT interventies gezondheidsgedrag beïnvloeden. Het wordt gerealiseerd door (i) een interdisciplinair perspectief te hanteren, (ii) de belangrijkste technologische bouwstenen te voorzien die JIT interventies mogelijk maken en (iii) de effectiviteit van verschillende interventies testen voor verschillende individuen in verschillende contexten." "Gezondheidszorg door een service marketing lens: Van ziektegerichtheid tot patiëntgerichtheid" "Sara LEROI-WERELDS" Marketing "Gezien de toegenomen druk op het gezondheidszorgsysteem, wordt algemeen erkend dat de traditionele ziektegerichte benadering moet evalueren in een patiëntgerichte benadering. Ondanks het wijdverbreide gebruik van de term 'patiëntgerichtheid' ontbreekt een algemeen aanvaardde en conceptueel omvattende definitie van het concept. Dit belemmert niet alleen ons begrip van patiëntgerichtheid, maar een duidelijke definitie is ook een noodzakelijke voorwaarde voor het realiseren van het volledige potentieel van patiëntgerichte gezondheidszorg. Vandaar dat het doel van dit project is om een dieper begrip te krijgen van hoe (1) de patiëntgerichtheid te conceptualiseren, (2) te meten en (3) te beheren. De innovativiteit van het project wordt onderstreept door de volgende elementen. Ten eerste gebruiken we een servicemarketinglens om nieuwe inzichten te brengen in een onderwerp dat vooral vanuit het oogpunt van medische of gezondheidswetenschappen is onderzocht. Ten tweede gebruiken we een multi-stakeholderperspectief. Ten derde gebruiken we een aanpak met een gemengde methode, waarbij we kwalitatieve en kwantitatieve methoden combineren. Daarom draagt dit project bij tot theorie en praktijk door (1) een omvattende definitie van patiëntgerichtheid aan te bieden die een significante impact heeft op de huidige en toekomstige gezondheidszorg; (2) een index te ontwikkelen die op geldige wijze patiëntgerichtheid meet en algemeen toepasbaar is; en (3) het vergroten van ons begrip van de organisatorische bouwstenen voor een patiëntgerichte organisatie." "Food justice en participatief bestuur binnen stadslandbouw. Een beoordeling van het co-creatief ontwerpen van multi-stakeholder bestuursprocessen." "Ingrid Moons" "Centrum voor Onderzoek naar Ecologische en Sociale verandering (CRESC), Marketing" "Food justice en participatief bestuur binnen stadslandbouw. Een beoordeling van het co-creatief ontwerpen van multi-stakeholder bestuursprocessen. Voedsel is lange tijd afwezig geweest in stedelijk onderzoek. Dit onderzoek benadert voedsel als een stedelijk vraagstuk en focust op participatief bestuur binnen stadslandbouwprojecten en de mogelijke rol ervan in het eerlijker omgaan met voeding. Stadslandbouw wint aan terrein en vormt een uitdaging voor top-down en bottom-up ruimtelijke planningsystemen. Dit onderzoek wil ons inzicht verbeteren in de wijze waarop multi-stakeholder bestuursmodellen kunnen worden vormgegeven met als doel de bijdrage van stadslandbouw aan een eerlijk voedingsbeleid te verbeteren. Het voorgestelde onderzoek bestaat uit drie delen. Het onderzoek start met een beoordeling van state of the art literatuur uit sociale wetenschappen (sociologie en politieke wetenschappen), economische wetenschappen (marketing, menselijk gedrag) en ontwerpwetenschappen (service design, design voor complexe systemen). Alle beïnvloedende parameters worden in kaart gebracht wat resulteert in een digitaal mapping systeem. Het tweede onderzoekgedeelte begint met het in kaart brengen van alle stadslandbouwinitiatieven in Vlaanderen op basis van verschillende variabelen uit de eerste studie.Vervolgens wordt een semi-kwalitatief onderzoek (n=50) opgezet om bestaande Vlaamse stedelijke landbouwinitiatieven op hun succesfactoren en belemmering te evalueren (bv. betrokkenheid van actoren, bijdrage aan eerlijke voedselverdeling, opnemen van beschikbare ruimten,..). Het doel is om inzicht te krijgen in de manier waarop stedelingen en andere stakeholders stadslandbouwprojecten beheren en met welke mechanismen van in- en uitsluitingen ze worden geconfronteerd. Het derde onderzoeksluik is een co-creatief ontwerpproces bestaande uit zeven stappen (alternaties van workshops, veldonderzoek, conceptontwikkeling en concepttesting) dat inzet op het vormgeven aan het beleid en de uitwerking van drie stedelijke landbouwinitiatieven. Het doel is middels een participatieve onderzoeksmethodiek inzicht te krijgen in de complexe dynamiek van bestuursprocessen door co-creatief (gebaseerd op gezamelijke probleemstelling, doelstelling en waardecreatie) interventies op te zetten en te leren van de effecten. De drie studies resulteren in een algemeen raport met aanbevelingen die de bestaande wetenschappelijke literatuur verrijken. In dit kader worden een 4-tal wetenschappelijke publicaties beoogt. Gezien de aard van het onderzoek zullen de resultaat ook gevalideerd en verspreid worden bij een ruimer niet-wetenschappelijk publiek." "Marktonderzoek naar de publicaties van de vzw - The Low Countries, Ons Erfdeel en Septentrion - ter voorbereiding van de lancering van het digitale, meertalige online platform, voor informatie, opiniëring, reflectie en kritiek over de Lage Landen." "Annick Schramme" Management "Ons Erfdeel vraagt een onderzoek naar de behoeftes van de lezers van de publicaties van de vzw - The Low Countries, Ons Erfdeel en Septentrion - ter voorbereiding van de lancering van het digitale, meertalige online platform, voor informatie, opiniëring, reflectie en kritiek over de Lage Landen." "Kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek voor het magazine Danspunt." "Annick Schramme" Management "Danspunt, het steunpunt voor de amateur kunsten Dans, wenst een marktonderzoek uit te voeren naar de behoefte aan een papieren en/of digitaal magazine over dans in Vlaanderen. Vragen die hierbij aan bod komen zijn: wat is het doelpubliek? Wat wil het doelpubliek lezen? En op welke drager? Hiertoe zal een kwantitatief en kwalitatief onderzoek uitgevoerd worden." Glitch. "Ingrid Moons" Marketing "Glitch onderzoekt de mogelijkheid en toepassing van een co-creatieve techniek in de glastuinbouwsector. Het doel van het project is product services te creëren die duurzaamheid en milieuvoordeel genereren en dit zowel op gebied van energiereducerende maatregelen als op gebied van luchtverbetering (CO2 reductie). Door co-creatie zullen de product-services beter afgestemd zijn op de noden van de diverse stakeholders en in het bijzonder van de eindgebruiker." "Winnaars en verliezers van globalisering en marktintegratie: inzichten op basis van micro-data" "Marijke Verpoorten" "Ontwikkeling: processen, actoren en beleid" "Globalisering en marktintegratie hebben winnaars en verliezers over de hele wereld gecreëerd. Recente politieke gebeurtenissen (bijvoorbeeld Amerikaanse verkiezingen en Brexit) tonen aan dat veel mensen bezorgd zijn en een beleid eisen om de globalisering te stoppen door nieuwe handelsbelemmeringen en beperkingen van het vrije verkeer van mensen. Onderzoek naar de precieze impact van globalisering en marktintegratie is beperkt door meet- en gegevensproblemen. Theoretische en empirische modellen op basis van geaggregeerde gegevens konden geen gedetailleerde heterogene effecten vastleggen. Het identificeren van precieze impactmechanismen of causaliteit is gecompliceerd wanneer tegelijkertijd andere factoren (zoals technologische verandering) optreden. Ons project wil de impactanalyse verbeteren met behulp van unieke en nieuwe gedetailleerde microgegevens (op bedrijfs-, regio- en huishoudniveau) en micro-econometrische technieken. De focus van ons project is globaal (met betrekking tot veel landen, zowel rijk als arm) en lokaal (met het gebruik van microgegevens) op hetzelfde moment. We gebruiken een moderne kijk op marktintegratie - d.w.z. dat handel meer is dan een goederenstroom - door lokale en wereldwijde waardeketens te integreren in onze analyse, rekening houdend met technologieoverdracht en product- en procesvereisten. Deze aanpak zal de impact op het niveau van bedrijven, sectoren, regio's en huishoudens kunnen identificeren, rekening houdend met de complexiteit van de impactmechanismen." "De invloed van online review inhoud op sociale media en sociale netwerksites, context en kenmerken van de reviewer op de reactie van consumenten op online reviews." Marketing "Elektronische mond-tot-mond reclame (electronic word-of-mouth, eWOM) wint snel aan belang in het beslissingsproces van consumenten. Dit projectvoorstel spitst zich toe op online reviews, een type productinformatie dat online gedeeld wordt door consumenten, op basis van hun persoonlijke ervaring. Hoewel verschillende studies aangeven dat online reviews een grote invloed uitoefenen op het koopgedrag, is er weinig bekend over HOE ze de formatie van attitudes en koopintenties beïnvloeden. We stellen een reeks van vier goed gecontroleerde experimenten voor die de invloed van nieuwe contextuele factoren bestuderen die de verwerking van informatie ten gevolge van (een set van) online reviews beïnvloeden, met als doel de onderliggende verwerkingsmechanismen beter te begrijpen. In een van de studies focussen we op een specifiek type van online reviews, namelijk op sociale netwerksites, een onderwerp dat tot nu toe geen onderzoeksaandacht heeft gekregen. Het project probeert een antwoord te bieden op vier onderzoeksvragen:1. Hoe worden online reviews in een set verwerkt wanneer ze elementen bespreken die van relatief groot of klein belang zijn? Wordt dit effect beïnvloed door het aantal herhalingen en /of de balans van de review set?2. Wat is het effect van centrale en perifere review cues op de vorming van impressie , attitude en intentie?3. Wat is het relatieve belang van homofilie , relatiesterkte en geloofwaardigheid van online communities en hun leden bij het bepalen van consumentenreacties op positieve en negatieve online reviews?4. Op welke manier hebben de toon van de boodschap en het type van service waarover een review wordt geschreven invloed op het effect van de valentie van de boodschap op consumentenreacties op sociale netwerksite-reviews?" "Ontwikkeling en validering van een nieuw raamwerk voor de integratie van technische en consumentervaring-gebaseerde materialenselectie doorheen het ontwerpproces." "Ingrid Moons" "Productontwikkeling, Marketing" "Met de ontwikkeling van nieuwe materialen wordt het beschikbare aantal materialen steeds groter, elk met hun eigen kenmerken en toepassingen. Vandaar dat materiaalselectie in productontwikkeling beschouwd wordt als een complex en duur proces. Aangezien mensen met materialen omgaan via producten, moeten de materialen van het product niet enkel voldoen aan de technische kwalificaties, maar ook de zintuigen aanspreken, specifieke betekenissen oproepen, bepaalde emoties uitlokken en context-specifiek zijn. Daarom moeten productontwikkelaars ondersteund worden in het integreren van deze verschillende eisen (technisch versus ervaringsgericht) van materialen, met een bijzondere aandacht voor de betekenisgeving door de eindgebruiker. Dit onderzoek richt zich op het sluiten van de kenniskloof in continue materiaalselectie. Het biedt ondersteuning aangepast aan de veranderende, multidisciplinaire noden van productontwikkeling gedurende het gehele ontwerpproces, met de nadruk op de consumentgerichte aspecten van ontwerpen. Het succes van nieuwe producten is afhankelijk van de adoptie door de eindgebruiker. Daarom moet er bijzondere aandacht besteed worden aan het ontwerpen van producten op zo'n manier dat ze de consumenten in hun consumptiecontext aanspreken [1]. Het algemene onderzoeksdoel is het ontwikkelen en testen van een generisch raamwerk om vroege (nieuwe) materiaalbeslissingen te ondersteunen en dit door een link te leggen tussen technische en-ervaringsgerichte aspecten. De conceptuele basis van de studie combineert twee methodologieën: 'Onderzoek in Design Context' en 'Design Inclusief Onderzoek'. Een stapsgewijs onderzoek combineert bestaande gegevens (literatuuroverzicht) consumentenervaringen (workshops), inzichten in motivaties voor materiaalgebruik en keuzecriteria (kwalitatief onderzoek met kwantitatieve modelbouw bij professionals) en concrete gevalstudies (validering van de methodologie bij bedrijven). Deze opeenvolgende studies resulteren in een generieke methode waarin 'ontwerp' beschouwd wordt als een evoluerend onderzoeksproces om tot een nieuw product te komen. Het onderzoeksproject resulteert in een gecombineerd raamwerk voor materiaalselectie doorheen het ontwerpproces waarin de technische invalshoek met de meer ervaringsgerichte consumentenperspectief in balans worden gebracht. Omdat de eindgebruiker van bij het begin in het ontwerpproces betrokken wordt, bevordert dit de adoptie van nieuwe materialen en producten. De theoretische en methodologische bijdrage bestaat er in dat het project gericht is op het ontwikkelen en testen van een nieuw raamwerk voor materiaalselectie in het ontwerpproces dat beide perspectieven integreert, en dat leidt tot een verhoogde adoptie van nieuw ontworpen producten op de markt. Er wordt een combinatie van kwalitatieve en kwantitatieve benaderingen en van inductief en deductief redeneren gebruikt in een aanpak van gemengde methoden." "Doctoraatsbeurs Cristian Alejandro Buzeta Riquelme." "Nathalie Dens" Marketing "Marketing communicatie is de laatste jaren ontzettend veranderd als gevolg van digitalisatie. Persuasieve communicatie heeft een revolutie gekend door de ontwikkeling van nieuwe digitale marketing strategieën en de populariteit van sociale media als commercieel kanaal. Digitale marketing is vandaag een fundamenteel onderdeel in de executie van eender welke succesvolle globale ""integrated marketing"" communicatie strategie. Globalisatie en digitalizatie hebben ook geleid tot een toegenomen interesse in de effectiviteit van nieuwe marketing vormen in opkomende markten, zowel vanuit een academisch als een bedrijfsperspectief. Dit project focust op Latijns Amerika als belangrijke opkomende markt. De centrale onderzoeksvraag van dit project is: Hoe beïnvloeden enkele ""structurele factoren"" de effectiviteit van digitale marketing strategieën via sociale media in de Latijns-Amerikaanse context? Potentiële factoren die hierbij onderzocht worden zijn van culturele, technologische, economische, politiek/legale en productgerelateerde aard. Om deze onderzoeksvraag te beantwoorden, maakt dit project gebruik van een interdisciplinaire aanpak. Het project bestaat uit een serie studies (voornamelijk experimenten), waarbij theorieën en inzichten vanuit communicatiewetenschappen, media psychologie, economie en marketing gecombineerd worden."