Organizational Quality

Dit onderzoek biedt een gedetailleerd raamwerk om in te zetten op de kwaliteit van leven (QOL) binnen organisaties. Het integreert perspectieven van cliënten, zorgverleners, organisatiestructuren en maatschappelijke invloeden voor een holistische benadering van QOL.
- Wat betreft het perspectief van de cliënt legt het onderzoek de nadruk op persoonlijke ervaringen, sociale verbinding, welzijn, persoonlijke doelen, ondersteuningsbehoeften en autonomie. Deze elementen zijn cruciaal om te begrijpen hoe individuele behoeften en ervaringen bijdragen aan de algehele QOL.
- Het perspectief van de zorgverlener focust op professionaliteit, betrokkenheid, taakeisen, hulpbronnen, werkbaarheid en autonomie. Dit onderdeel benadrukt het belang van de ondersteuning van zorgverleners zodat ze zorg van hoge kwaliteit kunnen leveren zonder hun persoonlijk welzijn in het gedrang te brengen. 
- Op organisatorisch niveau bespreekt het onderzoek het creëren van een inclusieve omgeving en een netwerk van hulpbronnen en strategieën voor ondersteuning. Het behandelt paradigma's, belanghebbenden, systemen, taakeisen, middelen, werkbaarheid, kwaliteitssystemen en managementpraktijken. Door deze allesomvattende benadering kunnen organisaties zowel klanten als belanghebbenden effectief ondersteunen.
- Het overheids- en maatschappelijk perspectief omvat regelgeving zoals het Vlaams Kwaliteitsdecreet 2023, het Verdrag inzake de Rechten van Personen met een Handicap (CRPD), de Duurzame Ontwikkelingsdoelen (SDG's), de rol van lokale overheden en de bredere maatschappelijke context. Dit hoofdstuk onderstreept het belang van regelgevende kaders en maatschappelijke steun bij het verbeteren van de kwaliteit van leven.
In het algemeen pleit het onderzoek voor een benadering van de kwaliteit van leven op meerdere niveaus, waarbij verschillende niveaus van ondersteuning en organisatie geïntegreerd worden om welzijn en autonomie in alle sectoren te bevorderen, zowel voor individuen, zorgverleners als organisaties.